Da primeira mensagem à venda, em um fluxo só
Sua empresa
online
O cliente manda uma mensagem
WhatsApp, Instagram, Telegram ou o chat do seu site — tudo cai na mesma caixa de entrada, na hora.
O Chatbot ou o Agente de IA atende
Responde dúvidas, consulta o catálogo, agenda horário ou transfere para o time — 24 horas por dia, sem intervalo.
Vira negociação organizada no CRM
O card entra no funil certo, com SLA rodando e automações cuidando do que puder ser automatizado — pronto pro seu time fechar.
O funil de vendas que anda sozinho com a sua conversa
Cada negociação nasce de uma conversa — WhatsApp, chatbot ou Agente de IA — e se move pelo funil sozinha, conforme o cliente avança. Sem planilha, sem digitar de novo.
Múltiplos funis, do seu jeito
Crie quantos pipelines seu negócio precisar, com colunas, cores e regras de etapa customizáveis.
O funil anda sozinho
Conectado ao chatbot e ao Agente de IA: quando o cliente avança na conversa, o card muda de etapa sozinho.
SLA por etapa, sem lead esquecido
Alertas em 70/80/90/100% do prazo, com escalonamento automático para o supervisor se ninguém responder.
Temperatura do lead
Badge Quente, Morno ou Frio direto no card, para priorizar visualmente quem atacar primeiro.
Automações por mudança de etapa
Mover um card pode notificar o time, taguear, criar tarefa ou disparar mensagem — sozinho.
Relatórios exportáveis
Acompanhe o funil com filtros avançados e exporte os dados em CSV quando precisar.
O chatbot que vende, agenda e atende — não só responde menu
Monte fluxos de conversa visuais com lógica condicional de verdade: catálogo de produtos, pedidos, agenda e transferência para humano — combinando regras fixas com o Agente de IA quando a conversa foge do roteiro.
Como posso ajudar?
Catálogo e pedidos no chat
Liste produtos, monte o carrinho e crie o pedido de verdade — sem sair da conversa.
Agendamento automático
Confira disponibilidade, marque, busque ou cancele horários no Google Calendar direto pelo fluxo.
Botões e templates no WhatsApp Oficial
Menus viram botões e listas interativas, com templates aprovados pela Meta — não só texto numerado.
Combine regras fixas com IA
Direcione para o Agente de IA só onde faz sentido, e volte ao roteiro automaticamente depois.
Teste antes de publicar
Simule o fluxo inteiro no próprio editor, sem arriscar responder errado a um cliente real.
Edite sem medo
Toda alteração salva uma versão anterior. Restaure com um clique se algo sair do lugar.
Uma IA que conduz a conversa até o objetivo — sem decorar um roteiro
Diferente do Criador de Chatbot, que segue fluxos fixos, o Agente de IA entende o que o cliente precisa e conduz a conversa sozinho — com respostas baseadas na sua empresa, disponível 24 horas em todos os canais.
Base de conhecimento própria
Treinado com o site, documentos e perguntas frequentes da empresa. Busca semântica — e pesquisa na web quando falta contexto.
Entende texto, áudio e imagem
Transcreve áudios e interpreta imagens recebidas do cliente, sem perder o fio da conversa.
Agenda direto no Google Calendar
Consulta horários livres e marca compromissos durante a própria conversa, sem intervenção manual.
Sabe a hora de transferir
Reconhece pedidos de atendimento humano e encaminha a conversa com todo o contexto para o seu time.
Um agente por canal, do seu jeito
Personalize tom e comportamento, escolha entre 65 setores pré-treinados e teste à vontade antes de publicar — sem gastar créditos.
Ana · Assistente Virtual
Energia Solar · online
Alcance milhares de contatos sem colocar seu número em risco
Agende ou dispare na hora, com throttling inteligente que protege seu WhatsApp de bloqueio, métricas ao vivo e recuperação automática se algo cair no meio do caminho.
Black Friday · Base VIP
≈ 8 min restantes · ~14s entre envios, protegendo seu número de bloqueio
API Oficial do WhatsApp Business
Homologada pela Meta. Ideal para empresas que precisam de confiabilidade, compliance e entregabilidade garantida.
- •Mensagens via templates aprovados pela Meta (HSM)
- •Confirmação real de entrega e leitura via webhook
- •Remetente verificado — maior taxa de abertura
- •Conformidade com as políticas do WhatsApp
Evolution API (Conexão Alternativa)
Conexão via QR Code, sem aprovação da Meta. Throttling inteligente entre envios protege seu número de bloqueio.
- •Conexão via QR Code — setup em minutos
- •Delay aleatório entre envios, anti-bloqueio
- •Texto livre, sem limitação de templates
- •Ideal para operações internas e alto volume
Na API Oficial, a Meta cobra por conversa iniciada fora da janela de 24h de atendimento — com franquia mensal gratuita. Fale com a gente para simular o custo do seu volume.
O melhor para escalar seu atendimento
Números de operações reais rodando na plataforma — não é promessa, é o que a Optmizia já entrega todos os dias.
Visão geral da operação
Ao vivoFeito para se conectar do seu jeito
Canais de atendimento nativos, prontos em poucos cliques. E, via automações, chamadas HTTP para conectar qualquer outra ferramenta com API.
Oficial (Meta Cloud API) ou Evolution API via QR Code
DMs, comentários e reações na caixa de entrada
Bots conectados por token, prontos em minutos
Agenda do Google Calendar sincronizada com o CRM e o Agente de IA
Gmail, Outlook/Microsoft 365 ou SMTP/IMAP genérico
Widget de chat embutido no seu site, sem instalar nada
Além dos canais nativos: conecte qualquer ferramenta via webhook
Configure chamadas HTTP para enviar ou receber dados de qualquer sistema com uma URL — CRMs, planilhas, ERPs ou ferramentas internas — sem esperar por um conector pronto para cada ferramenta.
Conexão via webhook/API, configurada no Criador de Automações.
Para todos os tipos de negócios
Do pequeno negócio à operação em escala, do atendimento à venda. Módulo de vendas integrado.
Quem já usa, aprova!
Depoimentos de negócios que usam a Optmizia no dia a dia — do agendamento automático ao funil que se atualiza sozinho.
Fale com um EspecialistaPerguntas frequentes

