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Qualidade 5 estrelas

Todos os seus canais e CRM em uma única plataforma

Atendimento multicanal integrado a CRM e vendas. Automatize respostas, organize oportunidades e venda pelo WhatsApp.

Optmizia - Atendimento multicanal com IA

Benefícios que fazem a diferença

Chat WhatsApp demonstrativo com atendimento unificado

Melhor experiência para seu cliente

Respostas instantâneas e personalizadas — IA que entende seu público. Inbox unificado em uma tela.

CRM com pipeline em uma tela

Pipeline Kanban com oportunidades, tags e histórico. SLA configurável por etapa ou inbox.

Atendimento estruturado

Forms com lógica condicional, follow-up automático e retornos agendados. Calendário sincronizado.

CRM integrado

Pipeline Kanban, oportunidades e histórico em um só lugar. Venda mais sem trocar de tela.

Pipeline Kanban

Arraste e solte oportunidades entre as etapas. Customize colunas e campos para seu processo de vendas.

Oportunidades e histórico

Acompanhe o histórico de cada oportunidade, com tags e campos personalizados.

Importação/Exportação

Importe e exporte dados em CSV para integrar com outras ferramentas.

Criador de Chatbot - Editor visual de fluxos
Destaque

Criador de Chatbot com editor visual

Crie fluxos de conversa com nós visuais: mensagens, condições, formulários e integrações. Sem código. Treine a IA para atender as necessidades do seu negócio.

  • Automation Rules: triggers HTTP, agendamento e follow-up automático
  • IA habilitável por contato para respostas personalizadas
  • Conecte com n8n e outras ferramentas para automações avançadas
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O melhor para escalar seu atendimento

Atendimento Optmizia
+259 mil

mensagens enviadas

+37 mil

consumidores atendidos

87%

de redução no tempo de espera do atendimento

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redução nos custos de operações

Com as melhores integrações do mercado

Explore nossas integrações com as melhores ferramentas do mercado.

Para todos os tipos de negócios

Do pequeno comércio à clínica, do atendimento à venda. Módulo de vendas integrado.

Pequenos comércios

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Atendimento e vendas no mesmo lugar. WhatsApp e inbox integrados para vender mais.

Vendas por WhatsApp

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Catálogo virtual, pedidos e pagamento sem sair do app. Venda pelo chat.

Clínicas e saúde

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Agendamentos, confirmações e organização. SLA e follow-up automático.

E-commerce e catálogo virtual

E-commerce e catálogo virtual

Loja integrada ao atendimento. Checkout, cupons e pedidos centralizados.

AdvogadosCabeleireirosClínicasCoachConfeitariasDentistasDesignersE-commerceEspaços para eventosEsteticistasFreelancersImobiliáriasLanchonetesNutricionistasPersonal trainersPetshopsPsicólogosRestaurantesTerapeutasVeterinários

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Confira depoimentos de parceiros que utilizam Inteligência Artificial para escalar e reduzir custos do seu negócios e ainda melhorar ainda mais a experiência do seu clientes

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"Antes da Optmizia, eu perdia muito tempo respondendo dúvidas repetitivas. Agora, a IA cuida do primeiro contato e eu posso focar no que realmente importa: personalizar os planos dos meus pacientes. Meu atendimento ficou mais rápido e, ao mesmo tempo, mais próximo."

Rodrigo B.

Nutricionista

"Meu consultório vivia com problemas de encaixe e confirmações de consultas. Com a IA, meus pacientes recebem respostas rápidas e eu evito horários ociosos. Automatizei esses processos sem perder a humanização. Foi um divisor de águas para minha clínica!"

Joyce M.

Dentista

"Escalamos o suporte sem precisar contratar uma equipe enorme. Agora, a IA responde perguntas frequentes e libera nossos atendentes para resolver casos mais complexos. Reduzimos custos e melhoramos a experiência do cliente ao mesmo tempo!"

Marcelo S.

Empresário (E-commerce de moda)

"Nosso principal desafio era gerenciar o alto volume de mensagens em horários de pico. A Optmizia trouxe uma solução que organiza os pedidos, responde dúvidas e garante que tudo flua minimizando erros. Clientes mais satisfeitos e menos retrabalho para a equipe!"

Sara R.

Empresária (Restaurante delivery)

"Com a IA da Optmizia, automatizamos interações básicas e conseguimos focar em nas demandas dos nossos clientes. Reduzimos drasticamente o tempo de resposta e melhoramos a percepção de qualidade. Agora, atendemos mais, melhor e com menos esforço!"

Jorge D.

Empresário (Assistência técnica)

"A Optmizia não só melhorou nosso atendimento, mas também trouxe clareza para nossa operação. Agora temos dados sobre tempo de resposta, satisfação do cliente e gargalos no atendimento. Tomamos decisões estratégicas baseadas em números reais!"

Paulo V.

Diretor de Operações

"Nossa equipe estava sobrecarregada, e a Optmizia veio como um reforço essencial. Automatizamos grande parte das interações repetitivas, e os atendentes agora focam no que realmente exige atenção humana. Resultado? Mais produtividade e clientes mais felizes!"

Vanessa A.

Gerente de Atendimento (E-commerce)

"Antes, tínhamos dificuldades para atender clientes fora do horário comercial. Agora, a IA da Optmizia resolve isso sem esforço, garantindo respostas rápidas e mantendo a qualidade do suporte. A experiência do cliente melhorou muito!"

Carla G.

Gerente de Atendimento (SaaS)

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Perguntas frequentes

A Optmizia é uma plataforma de atendimento multicanal com IA, CRM e módulo de vendas integrados. Oferece inbox unificado (WhatsApp, Instagram, Email, Telegram, Live Chat), Criador de Chatbot visual, CRM Kanban, catálogo virtual para vendas, Follow-up automático e calendário sincronizado.
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